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Clique em “entrar” no topo da página e escolha uma das quatro formas para logar:

- pelo Facebook

- pelo Google

- por uma chave de acesso enviada via e-mail

- com e-mail e senha

Se você escolher a última opção, no seu primeiro acesso ao nosso site precisaremos que você digite seu e-mail, e depois clique em "não tem uma senha? Cadastre agora". Para sua segurança, o atendimento não faz mais reset de senha, ok?

Já deu uma conferida para ver se você digitou o e-mail certinho? A gente dá a dica de olhar também na sua caixa de spam, alguns provedores acabam bloqueando mensagens automáticas. 😉

Vamos tentar te ajudar por aqui, ok?

Primeiro, checa se digitou seu e-mail de cadastro certinho. Se sim, uma outra sugestão é usar outro navegador pra tentar acessar a sua conta, trocando do Chrome para o Firefox, por exemplo. Muitas vezes esse procedimento resolve o problema. 😉

Outra sugestão é limpar o cache. Se mesmo assim não conseguir, não se preocupe! Envia uma mensagem no Whatsapp para o nosso Atendimento com um print do erro. Para iniciar uma conversa no WhatsApp é só clicar no botão na ajuda flutuante!

Você pode fazer um novo cadastro com o mesmo CPF, usando seu novo e-mail.

Não precisa se preocupar! Para as compras que já foram efetuadas, a gente pode te dar todo o suporte e informações necessárias.

Não é mais possível alterar o e-mail cadastrado, mas você pode fazer um novo cadastro usando um novo e-mail!

Não precisa se preocupar! Para as compras que já foram efetuadas, a gente pode te dar todo o suporte e informações necessárias.